Kebijakan Pengiriman
Informasi Logistik & Pengantaran Paket RIO COLLECTION
1. Asal Pengiriman & Mitra Ekspedisi
Seluruh pesanan dikemas dan dikirimkan langsung dari studio kami di Majalengka. Kami bekerja sama dengan jaringan ekspedisi terpercaya di Indonesia: JNE, POS, TIKI, JNT.
2. Waktu Pemrosesan & Pengiriman
- Produk Ready Stock: Diproses dan diserahkan ke kurir dalam waktu 1–2 hari kerja setelah verifikasi pembayaran berhasil.
- Produk Pre-Order (PO): Diproses sesuai dengan estimasi tanggal rilis yang tertera pada deskripsi produk katalog.
3. Pelacakan Pesanan & Nomor Resi
Setelah paket Anda diserahkan kepada pihak ekspedisi, nomor resi pengiriman akan langsung dikirimkan kepada Anda melalui pesan konfirmasi WhatsApp dan dapat dipantau di halaman status pesanan.
4. Ongkos Kirim
Biaya pengiriman dihitung saat checkout berdasarkan tujuan, berat pesanan, kurir, dan layanan yang Anda pilih. Tarif yang tampil berasal dari layanan pengiriman dan akan diverifikasi kembali oleh sistem sebelum pesanan dibuat.