Syarat & Ketentuan
Ketentuan Pembelian & Transaksi Katalog RIO COLLECTION
1. Sistem Rilis & Pemesanan Terbatas
Setiap edisi kaos yang dirilis oleh RIO COLLECTION diproduksi dalam jumlah terbatas (*limited batch*). Pesanan yang telah dikirimkan melalui sistem web bersifat *pre-confirmation* hingga bukti pembayaran transfer bank diverifikasi oleh admin.
2. Pembayaran & Batas Waktu
Pembayaran dilakukan melalui transfer rekening bank resmi yang tertera pada invoice pesanan. Pembeli diharapkan mengunggah atau mengirimkan bukti transfer dalam batas waktu yang ditentukan agar stok yang dipesan tidak dilepaskan kembali ke publik.
3. Kebijakan Penukaran & Pengembalian (*Exchange & Returns*)
Kami selalu melakukan *quality check* ketat sebelum setiap pesanan dikirim. Pengajuan klaim penukaran barang yang cacat produksi wajib menyertakan video unboxing utuh tanpa jeda maksimal 2x24 jam sejak paket diterima menurut tracking ekspedisi.
Penukaran karena kesalahan pemilihan ukuran (*size*) bergantung pada ketersediaan stok tersisa pada edisi tersebut.
4. Perubahan Ketentuan
RIO COLLECTION berhak untuk memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya demi meningkatkan kualitas layanan kami.